企業賬戶

一般資訊

• 如何關閉Neat賬戶？
• Neat 錢包
• 交易限額是如何制定？
• 如何註冊 Neat 賬戶
• 甚麼是Neat 賬戶？
• Neat 賬戶與傳統銀行賬戶有甚麼分別？

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企業賬戶開戶資訊

• 開戶需知及準備事項
• 甚麼類型的公司可以申請Neat賬戶？
• Neat賬戶需要多久才能設立？
• 如果我不是身處於香港，我可以怎樣申請呢？
• Neat 不支援的業務或行業
• Neat 可以支援哪些國家/地區？

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企業操作面板教學

• 甚麼是 Neat 網頁客戶端？
• 如何登錄 Neat Dashboard？
• 如何添加其他用戶？
• 我可以為我的團隊分配什麼類型的角色和權限？

匯款相關資訊

• 為什麼我需要雙重身份驗證 (2FA) 才能進行歐元和英鎊付款？
• 為什麼付款未能成功？
• 我可以匯款到哪些國家/地區？
• 如何進行匯款？
• 我如何向位於中國的收款人匯款？
• 如何查看我的匯款狀態？

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收款相關資訊

• 如何收取款項？
• 我可以在哪裡找到收款指示以發送給我的付款人？
• 我可以直接提供我的公司名稱作收款指示嗎？
• 在我的多幣種錢包中收到款項需時多久？
• 我可以從電子商務平台接收款項嗎？
• 我的資金可以暫存於Neat錢包內多久？有其他限制嗎？

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Neat VISA 卡

• Neat Visa 卡有哪些費用？
• Neat Visa卡支援離線交易嗎？
• Neat Visa卡是信用卡嗎？
• Neat Visa卡需要多長時間才能到達？
• Neat 提供哪些類型的卡？
• Neat 支援 Apple pay 和 Google pay嗎？

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應用程式相關資訊

• 忘記 Neat App 的登錄密碼時，我需要做什麼？
• 為什麼我在 Neat 應用程式中看不到我的多幣種錢包餘額？
• 甚麼是 Neat 應用程式？

Xero 整合相關資訊

• 如何連接Xero？
• 創建Xero賬號時，我需要準備甚麼？
• 連接Xero 會收取額外的費用嗎？
• 交易紀錄會在連接Xero後多久出現？
• 我需要創建一個新的Xero 賬戶嗎？
• 交易紀錄要多久才會顯示在Xero上？

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